كاريتاس تبحث عن موظف استقبال للعمل في دمياط
كاريتاس تبحث عن مسئول استقبال للعمل ضمن برنامج اللاجئين في مكتب دمياط.
فيما يلي نقدم لكم/ن تفاصيل الوظيفة:
تفاصيل الوظيفة
ستقدم إدارة التغذية المرتدة (الاستقبال) ردا على الاستفسارات الواردة من اللاجئين الذين يعيشون في دمياط والتي تستجيب لاحتياجاتهم خلال فترة المشروع.
يقوم موظف الاستقبال بالرد على جميع المكالمات الواردة والتعامل مع استفسارات المتصل
وإعادة توجيه المكالمات حسب الاقتضاء وتلقي الرسائل المناسبة عند الاقتضاء
وتحية اللاجئين وطالبي اللجوء و/أو مساعدتهم و/أو توجيههم إلى مقدم الخدمات المناسب
كما يقوم بالتقاط المستندات الحساسة وتسليمها، وبالأعمال التحضيرية لقائمة استفسارات برنامج العمل واتخاذ الترتيبات اللازمة لذلك.
والرد على استفسارات الزوار، وتوفير الدعم في مجالي تجهيز النصوص وأعمال السكرتارية
والمسئولية عن تجديد وتنظيم المعينات البصرية في قاعة الانتظار، وتوفير الخدمات الإدارية للموظفين
والمساعدة في حالات الإحالة إلى قطاعات أخرى، والمشاركة في الأنشطة حسب الاقتضاء.
والمشاركة في الدورات التدريبية لبناء القدرات حسب الاقتضاء.
والمشاركة في اجتماعات التنسيق وكفالة إبلاغ الشواغل إلى الأفرقة العاملة أو الموظفين المعنيين.
وكفالة جمع جميع الوثائق المتصلة بالأنشطة وإتاحتها بانتظام من أجل تيسير وضع البرامج أو المشاريع المناسبة.
والمشاركة في الاجتماعات الأسبوعية/الشهرية للموظفين.
والاضطلاع بمهام أخرى ذات صلة حسب الاقتضاء.
المؤهلات ومتطلبات التعليم
على المتقدم أن يكون حاصل على درجة البكالوريوس في المحاسبة أو إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال تقني ذي صلة.
يتحدث اللغة الإنجليزية بتقييم جيد جدًا.
يمتلك فطنة محاسبية قوية
ولديه من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
المهارات
يُفضل أن يمتلك المتقدم مهارات تنظيمية جيدة، وتواصل جيد.
والقدرة على العمل تحت الضغط، وعلى العمل كجزء من فريق وبشكل مستقل
والقدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة والوفاء بالمواعيد النهائية المطلوبة.
ومهارات الكمبيوتر في MS Word و Excel.
تقديم الطلب:
يجب على المرشحين المهتمين تقديم طلباتهم عبر الرابط أدناه بحد أقصى 14 ديسمبر 2023.
https://forms.gle/AHRBjAi4DG3rMTAr9
خدمات كاريتاس مصر
كاريتاس مصر هي مؤسسة مصرية غير حكومية، مسجلة في وزارة التضامن الاجتماعي منذ عام 1967، وتم الاعتراف بها كمنظمة ذات نفع عام من 1975.
تقدم منظمة كاريتاس مصر عدد من البرامج لمساعدة الفئات المهمشة واللاجئين وطالبي اللجوء في مصر، منها خدمات الاحتياجات الأساسية والمساعدات النقدية.
كما تقدم خدمات لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن والمساعدات الطارئة، كالمساعدة في حالات الوفاة، بالإضافة لتوفيرها لخدمات المشورة الجماعية أو الفردية للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن.
وكذلك صرف الأجهزة التعويضية والمواد التي تساعد على تحسين جودة الحياة، وتنظيم أنشطة تساعد ذوي الاحتياجات الخاصة على الاندماج في المجتمع.
بالإضافة لخدمات الحماية للأطفال، والأطفال غير المصحوبين أو المنفصلين عن ذويهم، وذلك من خلال مساعدتهم على التسجيل في المفوضية، بالإضافة لتقديمها مساعدات مالية لهم ودعم للإسكان.
كما توفر حماية من العنف القائم على النوع الاجتماعي.
وتقدم كاريتاس خدمات الصحة الأولية وصرف الأدوية الشهرية للاجئين وملتمسي اللجوء في مصر.
وتهتم كاريتاس بتقديم خدمات الصحة العقلية للاجئين في مصر، والتي تشمل الكشف بالعيادة الخارجية وجلسات العلاج النفسي ووصف الأدوية والفحوصات المطلوبة بشكل مجاني.
